شرایط و مقررات استفاده از خدمات کارشناسان ما
شرایط کارشناسی خودرو-سند شرایط استفاده از خدمات (این سند) کلیه حقوق و تعهدات شما را به عنوان کاربر خدمات ما تعیین میکند.
این سند، یک قرارداد لازمالاجرا «ما» نامیده میشود) و کاربر (که در این سند «شما» نیز نامیده میشود) است.
استفاده از خدمات ما به این معنی است که با حقوق و تعهدات مندرج و-شرایط کارشناسی خودرو-در این سند موافقت کردهاید.
-
۱- سایت و خدمات ما امکان درخواست کارشناسی فنی و بدنهٔ خودرو،
-
مشاورهٔ قیمت خودرو و صدور گزارش کارشناسی را برای فروشندگان و خریداران خودرو («کاربر») فراهم مینماید.
-
۲- شرایط کارشناسی خودرو
-
۱-۲- به منظور دریافت خدمات ازما کاربر میتواند از طریق سایت
-
پیچه بن یا تماس با شمارهٔ پشتیبانی ۰۹۱۰۲۰۸۰۲۸۰درخواست خود را ثبت نماید.
-
۲-۲- همچنین کاربر میتواند از طریق برنامه یا سایت دیوار نیز درخواست کارشناسی خود را به ثبت رساند.
-
۳-۲- مطابق با توافق اعضا ، هماکنون گزارش ما صرفاً در صورتی اصیل و قابل استناد است
-
که از طریق برنامه یا سایت پیچه بن و به صورت آنلاین به کاربر ارائه گردد در غیر اینصورت هیچگونه مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود.
-
۴-۲- گزارش ما صرفاً برای مدت ۲۴ ساعت پس از صدور معتبر است.
-
۵-۲- گزارش ما صرفا به منظور اطلاع درخواست کننده از وضعیت سلامت خودرو
-
و دریافت مشاوره در امر خرید و فروش خودرو است لذا این گزارش فاقد هرگونهٔ ارزش قانونی و قضایی دیگری میباشد.
-
۶-۲- بدیهی است کارشناسان ما صرفاً در زمینه سلامت بدنه خودرو (و نه اصالت خودرو) اقدام
-
به بررسی و اعلام نظر مینمایند. لذا مسئولیت تشخیص اصالت و تطبیق شماره شاسی و بدنهٔ
-
خودرو و همچنین ممنوع المعامله بودن خودرو یا مالک، بر عهده کارشناسان راهنمایی و رانندگی
-
مستقر در مراکز تعویض پلاک میباشد.
-
۷-۲- کارشناسی خودرو منوط به حضور و همکاری فروشنده در هنگام کارشناسی و قرار داشتن
-
خودرو در مکانی که اطراف خودرو از هر سمت حداقل یک متر خالی باشد، است.
-
-
۳- شرایط کارشناسی خودرو-و تضمین کارشناسی
-
-
۱-۳- کارشناسان ما از دقت، تجربه و مهارت کافی برخوردارند و حین بازدید
-
از خودرو و انجام عملیات کارشناسی از ابزارهای دقیق و پیشرفته استفاده میکنند.
-
۲-۳-پیچه بن هیچگونه مسئولیتی در قبال اشتباه کارشناسان در کارشناسی خودرو ندارد
-
مگر در صورت اثبات تقصیر کارشناس و تحقق کلیه شرایط ذیل،
-
۱-۲-۳- اعلام ادعای اشتباه در کارشناسی توسط کاربر ظرف کمتر از ۲۴
-
ساعت از زمان صدور گزارش کارشناسی از طریق تماس با تلفن های پشتیبانی
-
معرفی شده صورت گرفته باشد.
-
۲-۲-۳- انتقال سند رسمی خودرو به نام خریدار ظرف کمتر از ۲۴ ساعت از زمان
-
صدور گزارش کارشناسی بعمل آمده باشد.
-
۳-۲-۳- تقصیر کارشناس و ورود خسارت به کاربر به تایید داور برسد و میزان خسارت
-
تا سقف مبلغ ده میلیون تومان نیز توسط وی مطابق بخش هفتم این سند مشخص گردد.
-
-
۳-۳- در صورت اعلام ادعای اشتباه در کارشناسی توسط کاربر ظرف کمتر از ۲۴ ساعت از زمان
-
صدور گزارش کارشناسی و تایید اشتباه مورد ادعا توسط کارنامه، هزینهٔ کارشناسی به کاربر عودت داده خواهد شد.
-
-
۴-شرایط کارشناسی خودرو- سلب مسئولیت
-
-
۱-۴- کارشناسان ما گزارشی را به صورت شفاهی به مشتری ارائه نخواهند کرد و هرگونه گزارش یا اطلاعات بیان شده
-
به صورت شفاهی از جانب کارشناسان به مشتریان فاقد اعتبار است.
-
۲-۴- کارکرد واقعی خودرو از جمله مواردی است که حتی در صورت اتصال دستگاه دیاگ میتواند مخفی بماند.
-
به عبارتی امکان کم کردن کیلومتر خودرو به نحوی که قابل تشخیص توسط هیچ دستگاه دیاگی نباشد نیز وجود دارد.
-
لذا کارشناسان خودرو با استفاده از تجربه و تخصص خود، تنها قادر به تشخیص تقریبی کیلومتر بوده و امکان
-
تشخیص دقیق کیلومتر مسافت پیموده شده وجود نخواهد داشت.
-
۳-۴- رنگ شدگی یا تعویض سپرها، جلوپنجره، آینه بغل، چراغها، سینی زیر رادیاتور و رکابها تاثیری در قیمت
-
خودرو ندارد. لذا در صورتی که آسیب در این بخشها توسط کارشناس اظهار نشود دلیلی بر وجود نقص در کارشناسی نمیباشد.
-
۴-۴- کارشناسی قیمت خودرو توسط کارشناسان ما صرفاً به منظور مشاوره بوده و مسئولیتی در رابطه
-
با قیمت نهایی معامله یا عدم انجام معامله متوجه ما نخواهد بود.
-
۵-۴- کارشناسان ما فقط عملکرد سیستمهای فنی و آپشنها را ارزیابی میکنند و بابت بررسی مواردی
-
از قبیل فول و یا نیمه فول بودن آپشنها، وجود قطعات یا لوازم استوک (دست دوم) به جای قطعات اصلی
-
و هرگونه مورد دیگری تعهدی ندارند.
-
۶-۴- کارشناسان ما در قبال مشکلاتی که قابل رویت نمیباشند مانند وجود مواد غیراستاندارد در روغن
-
موتور یا گیربکس، وجود ایراد در زیر شاسی، وجود ایراد در کفی صندوقهایی که کفپوش آنها پیچ یا پرچ
-
شده است و وجود مشکل در قسمتهایی از خودرو که در دید کارشناس نمی باشد مسئولیتی ندارند.
-
۷-۴- تست رانندگی فقط با اجازه فروشنده و در صورتی که به تشخیص کارشناس، شرایط از جهت زمان
-
و مکان مساعد باشد انجام خواهد گرفت. در این صورت خودرو حداکثر تا دنده سه و تا سرعت شصت کیلومتر
-
بر ساعت رانده میشود و کارشناس در قبال مشکلاتی که در دندههای بالاتر و یا در سرعت بالاتر وجود داشته
-
باشد مسئولیتی نخواهد داشت.
-
۸-۴- برای جلوگیری از بروز خطاهای احتمالی و از آنجایی که ایجاد شرایط مطلوب کارشناسی به عهده
-
درخواست کننده است، حتما لازم است درخواستکننده قبل از ثبت درخواست کارشناسی، ابتدا با فروشنده
-
در خصوص شست و شوی خودرو، قرار دادن خودرو در مکانی که اطراف خودرو از هر سمت حداقل یک متر
-
خالی باشد و فراهم کردن محیطی امن و به دور از آفتاب مستقیم و بارش برف و باران، هماهنگی نماید.
-
در صورت عدم تحقق شرایط مذکور، کارشناسی صورت نخواهد گرفت و ما مسئولیتی بابت استرداد
-
هزینهٔ کارشناسی و جبران خسارات احتمالی نخواهد داشت.
-
۹-۴- کاربر حق هرگونه ادعا و اعتراض در خصوص موارد موضوع این بند را از خود سلب و ساقط نموده است.
-
-
۵-شرایط کارشناسی خودرو- توصیههای گروه پیچه بن
-
-
۱-۵- خودرو تا قبل از زمان شماره گذاری به پارکینگ عمومی یا محل مورد اطمینان طرفین منتقل گردد.
-
۲-۵- قبل از درخواست کارشناسی شخصاً نسبت به رویت خودرو اقدام کنید و در صورتی که خودرو از
-
نظر ظاهری مورد تایید بود درخواست کارشناسی خود را ثبت کنید.
-
۳-۵- حتما پیش از ثبت سند در دفترخانه، اقدام به تعویض پلاک نمایید.
-
۴-۵- هیچگاه خودرویی که ایراد فنی کلی دارد را به امید رفع ایراد خریداری نکنید.
-
در صورتیکه نظریهٔ کارشناس در مواردی همچون گیربکس، موتور، دیفرانسیل و سیستم
-
تعلیق مورد تایید کلی نباشد، از خرید خودرو صرف نظر نمایید، زیرا هزینه تعمیرات از قبل قابل پیش بینی نمیباشد.
-
۶-شرایط کارشناسی خودرو- عواقب تخلف از شرایط
-
-
۱-۶- تاخیر در آغاز فرایند کارشناسی به دلایل غیر منتسب به کارشناسان ما نظیر دیر رسیدن خریدار یا فروشنده
-
به محل مورد نظر برای انجام کارشناسی یا مهیا نبودن شرایط مطلوب کارشناسی در محل مورد نظر بر عهده
-
درخواستکننده است و موجب افزایش هزینهٔ کارشناسی دریافتی میشود. لذا به ازای هر نیم ساعت تاخیر
-
در آماده شدن خودرو برای کارشناسی، برابر با هزینهٔ کارشناسی به مبلغ نهایی افزوده خواهد شد.
-
۲-۶- سوءاستفاده از خدمات پیچه بن به هر شکل، سوءاستفاده از اختلال خدمات، استفاده از برنامههای
-
خرب و جاسوسی، تبانی به منظور اخذ خسارت و یا عودت هزینهٔ کارشناسی، استفاده از رباتها و هر
-
نوع روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت، برنامه و محتویات آن از طریق هر سیستم و شبکه،
-
ایجاد اختلال و تحمیل بار اضافی به هر یک از سرویسها و سرورهای گروه پیچه بن ممنوع است و ما در
-
صورت مشاهدهٔ چنین فعالیتهایی از راههای قانونی، مورد را پیگیری میکند. تاخیر در پیگیری موارد حاضر،
-
به معنی انصراف از احقاق حقوق گروه تبلیغاتی پیچه بن نیست و در هر زمان به تشخیص خود میتواند موارد
-
مذکور در این بند را پیگیری و اقدامات لازم را به منظور احقاق حقوق خویش انجام دهد.
-
۷-شرایط کارشناسی خودرو- مرجع حل اختلاف و قانون حاکم
-
-
۱-۷- قانون حاکم بر روابط طرفها قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد.
-
۲-۷- کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این سند (قرارداد) و یا راجع به آن از جمله
-
انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن در ابتدا از طریق صلح و سازش
-
فصل خواهد شد. چنانچه اختلافات مزبور ظرف مدت یک ماه از تاریخ ابلاغ اعلامیه
-
حدوث اختلاف از این طریق حل و فصل نگردد، موضوع به مرکز داوری اتاق بازرگانی،
-
صنایع و معادن ایران ارجاع میگردد تا مطابق با قانون اساسنامه و آئین داوری آن
-
مرکز با رأی یک نفر داور بهصورت قطعی و لازمالاجرا حل و فصل گردد. داور علاوه
-
بر مقررات حاکم، عرف تجاری ذیربط را نیز مراعات خواهد نمود. شرط داوری حاضر،
-
موافقتنامهای مستقل از این سند تلقی میشود و در هر حال لازمالاجرا است.
-
در صورتی که ادعای کاربر نادرست باشد، مکلف به پرداخت کلیه هزینههای مربوط به
-
فرایند داوری است و چنانچه کارشناسان ما محکوم به پرداخت خسارت تا سقف مذکور
-
در این سند گردد، مکلف به پرداخت هزینههای مربوط به داوری نیز خواهد بود.
-
۳-۷- طریقه ابلاغ رأی داوری از طریق ارسال با پست سفارشی است.
-
۸-شرایط کارشناسی خودرو- سایر شرایط
-
-
۱-۸- اگر بخشی از مفاد، شرایط، حقوق یا تعهدات مندرج در این سند نامعتبر،
-
غیرقانونی یا غیرقابل اجرا شود یا به واسطه مقررات قانونی و ضوابط حاکم
-
اجرای بخشی از سند حاضر ناممکن گردد، تنها همان بخش از مفاد سند نامعتبر
-
، غیرقانونی، غیرقابل اجرا و ناممکن شده و با امکان قابلیت انفکاک در مفاد آن،
-
با حفظ حقوق و اختیارات به موجب این سند،در خصوص مفاد، شرایط، حقوق یا تعهدات جایگزین،
-
با لحاظ هدف و عنصر اصلی سند حاضر،مجدداً شرایطی را تدوین می نماید. سایر بخشهای
-
سند تا تدوین شرایط جایگزین، کما فیالسابق لازمالاجرا است.
-
۲-۸- عدم اعمال یا تأخیر در اعمال هر یک از حقوق و اختیارات مندرج در این سند،تحت هیچ
-
عنوانی به منزلهٔ انصراف از آن حقوق یا اختیارات و همچنین اعمال برخی از حقوق و اختیارات
-
به منزله انصراف از سایر حقوق و اختیارات تلقی نمیگردد و گروه پیچه بن میتواند هر زمان
-
مطابق با مندرجات این سند، حقوق و اختیارات خود را اعمال نماید.
-
۹-شرایط کارشناسی خودرو- تغییرات این سندمطالب ذکر شده در این سند لزوماً دائمی نیستند و ممکن است با تغییر در
-
سیاستهای گروه تبلیغاتی کارشناسی پیچه بن دستخوش تغییر و تجدید نظر شوند. در صورتی
-
که این تغییرات مهم باشند، به همۀ کاربران اطلاع داده خواهند شد.
تاریخ آخرین به روز رسانی: ۱۳۹۹/۳/۱
جا نگاشته می شود.